Fokus na klienta: co oferują kancelarie,
a czego potrzebują klienci?

Innovative Lawyers' Conference

Warsaw Spire, Plac Europejski 1

6 czerwca 2019

Zarejestruj się

Fokus na klienta: co oferują kancelarie, a czego potrzebują klienci?

Innovative Lawyers' Conference

Warsaw Spire, Plac Europejski 1

6 czerwca 2019

O konferencji

Innovative Lawyers’ Conference to spotkanie nowoczesnych i otwartych na nowe rozwiązania  prawników. W tym roku odbędzie się druga edycja tego wydarzenia. Skoncentrujemy się na tematach związanych ze zdobywaniem Klientów i współpracą z nimi.  Zastanowimy się co oferują kancelarie a czego potrzebują i oczekują Klienci? Czy stronom łatwo spotkać się w tym samym miejscu? Prześledzimy proces od złożenia oferty do standardów obsługi i utrzymywania relacji.

Zdecydowaliśmy się zrezygnować z tradycyjnych prelekcji na rzecz debat wokół postawionych tez. W panelach dyskusyjnych konferencji znajdą się nie tylko prawnicy i eksperci od sprzedaży oraz marketingu, ale przede wszystkim Wasi Klienci. To ich opinie i doświadczenia pomogą Wam zweryfikować, a następnie ulepszyć dotychczasowe działania.

Formuła debat pozwoli na konfrontację różnych punktów widzenia i wymianę doświadczeń w układzie kancelaria - Klient. Spotkanie zakończy debata na temat wizji zawodu prawnika.

Nie zapomnieliśmy też o części wieczornej, gdzie będziemy mogli kontynuować dyskusję i networking w lżejszej atmosferze.

Cel konferencji

Skuteczny biznes prawniczy dzisiaj - to nie tylko wiedza i doświadczenie, lecz przede wszystkim umiejętność komunikowania się z Klientem. Co zrobić, aby Klient wybrał naszą kancelarię spośród wielu innych?

Znajdziesz odpowiedzi na pytania:

  • Jak reagują Klienci na ofertę kancelarii?
  • Czym Klienci kierują się przy wyborze kancelarii?
  • Co zautomatyzować w kancelarii prawnej - procesy czy pracę prawników?
  • Jak Klienci konsumują social media i content kancelarii prawnych?
  • Jakich prawników lubią Klienci?

Poznasz perspektywę Klienta:

  • w dyskusjach wezmą udział przedstawiciele firm z kluczowych branż.

Wymienisz doświadczenia i opinie:

  • formuła debat,
  • czas na networking.

Zrelaksujesz się w miłym towarzystwie przy wieczornej lampce wina.


ILC_conference
ILC_conference

Prelegenci | Uczestnicy debat

Program konferencji 6 czerwca 2019

Rejestracja

Prawnik oczami Klienta? Jakiego prawnika kupuje Klient?

Kluczowe tezy i debata: 

Idealna oferta:
Czego Klienci oczekują od współpracy z kancelarią?
Na co firmy zwracają uwagę przy kancelarii? Co jest ważniejsze w tej sytuacji, gdy jest kilka ofert do wyboru?

Marketing i komunikacja:
W jaki sposób kancelaria najskuteczniej dociera do Klienta? W jaki sposób klienci poszukują kancelarii? Dlaczego rezygnują ze współpracy?

Obraz:
Co dyskwalifikuje kancelarię w oczach Klienta już na pierwszym etapie? Czy klienci zwracają uwagę na obecność kancelarii w internecie, rankingach?

 

UCZESTNICY DEBATY:

Marcin Chomiuk
Radca prawny, partner
JARA DRAPAŁA & PARTNERS

prof. Michał Jackowski
Partner
DSK Depa Szmit Kuźmiak Jackowski

Tomasz Jędrejko
Właściciel
TJ Legal

Jakub Kosicki
Dyrektor Departamentu Prawnego
Pekao Bank Hipoteczny SA

Edyta Snakowska-Estorninho
Dyrektor ds. Prawnych i zgodności
PRATT & WHITNEY SA

Bartłomiej Zientek
Szef działu w Multicountries
Ferrero International SA

Paweł Tomczykowski
Partner Zarządzający, Prezes Zarządu
Kancelaria Ożóg Tomczykowski

Przerwa kawowa

Pierwszy Elektroniczny Sąd Polubowny

Prezentacja „Ultima Ratio” Pierwszego Elektronicznego Sądu Polubownego przy Stowarzyszeniu Notariuszy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie.  

Technologia w rękach prawnika: automatyzacja jako sojusznik w budowaniu relacji z Klientem.

Kluczowe tezy i debata: 

Sposoby automatycznej komunikacji:
Jak automatyzacja ma się do tradycyjnych metod komunikacji?

Przepływ informacji:
Precyzja przekazu informacji - potwierdzenie odbioru i zrozumienie informacji.
Umawianie i odwoływanie wizyt.
Budowanie relacji z Klientem poprzez automatyczną komunikację.

Oczekiwania Klienta. Oczekiwania Kancelarii.

 

UCZESTNICY DEBATY:

Łukasz Grzegrzółka

Zarządza procesem windykacji prawnej w Banku Citi Handlowy SA

Citi Bank Handlowy SA

 

Marcin Przybylski

Dyrektor zarządzający
Sołtysiński, Kawecki & Szlęzak

 

Magdalena Połujkis
Dyrektor Prawny Europa Środkowo-Wschodnia
Pepco Sp.z o.

 

Jacek Jadziński

Country Counsel Poland / Członek Zarządu
Eltel Networks

 

Wojciech Kowalewski
General Counsel Polska w Siemens
Siemens

 

KATARZYNA ABRAMOWICZ
Prezes Zarządu / Założyciel Legal Networks Sp. z oo
specprawnik.pl

 

Michał Ryszewski

Radca prawny
Kancelaria Ryszewski, Szubierajski sp.k.

 

Robert Szczepanek

Pomysłodawca i współzałożyciel Ultima Ratio
Ultima Ratio - Pierwszy Elektroniczny Sąd Polubowny

Za co Klienci lubią prawników i z kim chcą pracować?

Kluczowe tezy i debata: 

Jak właściwie dobrać i precyzyjnie dopasować prawnika w procesie rekrutacji, by tworzyć kancelarię przyszłości?
Czy Klienci zwracają uwagę na spójność pracowników reprezentujących kancelarię?

Jak pracownicy kancelarii powinni budować dialog z Klientem? Czy robi to partner?
Z kim biznesowa chemia ma znaczenie? Obietnice, nieuczciwość, niewłaściwe zrozumienie – z czym się spotykamy?

Różnice międzypokoleniowe, a wartości i wizja rozwoju kancelarii. Czy ważny jest człowiek czy kancelaria? Za kim i w jakich sytuacjach pójdzie przedsiębiorca? 

 

UCZESTNICY DEBATY:

Agnieszka Deeg-Tyburska
General Counsel, Director of Legal, Organizational, Compliance and IP Division
Polpharma Group

Tomasz Kański
Starszy Partner, Radca Prawny
Sołtysiński Kawecki & Szlęzak

Sławomir Lisiecki
Partner
Argon Legal

Olgierd Świerzewski
General Legal Counsel, Project Manager
Accor Polska & Orbis SA

Stanisława Świst-Zawada
Dyrektor Departamentu Prawnego i Compliance
Link 4 TU S.A.

Izabela Wiśniewska
Partner
Blue Shell Legal

Marta Ziółkowska-Nasińska
Radca prawny, rzecznik patentowy
Ferrero International S.A.

Łukasz Jankowski
Partner
Kancelaria Wierzbowski Eversheds Sutherland

Lunch

Jak Klienci konsumują social media i content kancelarii prawnych? Jakie z tego wnioski płyną dla kancelarii?

Kluczowe tezy i debata: 

Media społecznościowe: Jak
działa w mediach społecznościowych Klient oczekuje od kancelarii, co ceni?
W jaki sposób prawnik może zrazić się do siebie Klienta w mediach społecznościowych? Czego Klienci nie lubią?

Internet:
Jakie są kancelarii w Internecie? Co będzie wyróżniało się, czego brakuje na stronach www kancelarii i przestrzeni internetowej?

Treść:
Jakie treści kancelarii są wartościowe dla Klientów? W jakiejkolwiek formie powinien być podany materiał, z jakiejś częstotliwością i jakimi kanałami? Czego aktualnie brakuje na rynku?

 

UCZESTNICY DEBATY:

Natalia Korzeniecka-Walak
Kierownik Działu Prawnego
Grupa Empik

Paweł Ludwiczak
Właściciel
Kancelaria Radcy Prawnego Paweł Ludwiczak

Barbara Załęcka
Kierownik działu Digital & Anti- Piracy (Legal)
TVN SA (Discovery Group)

Piotr Zimmerman
Starszy Wspólnik,  Zimmerman i Wspólnicy
Prezes Zarządu,  Zimmerman Filipiak Restrukturyzacja SA 

Marlena Helińska-Leszczełowska
MPP Architekci

Zuzanna Jeżak
Radca prawny
NETGURU SA

Przerwa kawowa

Czy branża prawnicza wciąż jest wyjątkowa?

DEBATA:

Czy (m) jest etos prawnika?
Po co nam korporacje prawnicze?
Czy opłaca się być „tylko” prawnikiem?

 

UCZESTNICY DEBATY:

Paula Pul
Partner zarządzający 
Kancelaria LAWMORE

Tobiasz Adam Kowalczyk
Radca prawny 
Volkswagen

Jarosław Bieroński
Starszy partner
Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak 

Bankiet

Zobacz jak było w ubiegłym roku !

Zachęcamy do obejrzenia video relacji

Partnerzy


Patroni


Patroni naukowi


Organizatorzy


Cennik

Wstęp na konferencję
Udział we wszystkich blokach tematycznych
Prezentacja stoisk Partnerów
Lunch / Kawa i przekąski

cena do
15 kwietnia

od490PLN+VAT
Wstęp na konferencję
Udział we wszystkich blokach tematycznych
Prezentacja stoisk Partnerów
Lunch / Kawa i przekąski

cena od
16 kwietnia

od590PLN+VAT
Wstęp na konferencję
Udział we wszystkich blokach tematycznych
Prezentacja stoisk Partnerów
Lunch / Kawa i przekąski

Bankiet

Zapraszamy do wzięcia udziału w bankiecie, który rozpocznie się o godz. 18:00.

Cena dla uczestników konferencji 190 PLN+VAT/osobę, dla pozostałych 270 PLN+VAT/osobę.

Warsaw Spire

Plac Europejski 1

Warszawa

Kontakt

W przypadku pytań prosimy o bezpośredni kontakt.

Artur Sikora

Artur Sikora

+48 723 701 958

artur.sikora@ilc.com.pl

Dorota Grzelińska

Dorota Grzelińska

+48 503 104 795

dorota.grzelinska@ilc.com.pl

Beata Okowiak

Beata Okowiak

+48 698 626 254

BEATA.OKOWIAK@ILC.COM.PL

Ewa Gajewska

Ewa Gajewska

+48 602 273 888

ewa.gajewska@ilc.com.pl

Paulina Pistor-Buława

Paulina Pistor-Buława

+48 691 022 801

paulina.pistor-bulawa@ilc.com.pl